戴斌：元宇宙+旅游：未来的视角与当下的主张

元宇宙概念起源于1992年科幻小说《雪崩》，随着Facebook改名为Meta，宣称全面转型元宇宙公司，元宇宙概念开始转向商业导入期。中央的信息与工业化、金融、文化和旅游等主管部门，上海、浙江等地方政府通过召开座谈会、专题调研等方式予以关注，进而通过政府文件和投资项目推进，加上文化、时尚和财经媒体的助力，元宇宙终成当下热词。2022年11月举办的第五届中国国际进口博览会上，微软和西门子基于智能云的“工业元宇宙”及智能化工厂、智慧供应链、车联网、自动化营销及用户协同，充分展现了科技改变包括旅游在内的生产体系和生活方式的无限可能。^[1]

元宇宙是一个“码农”和工程师联手打造的数字世界，这个数字世界以社交网络为基础，以现实世界为原型，以开放生态为理念，整合了5G、VR（虚拟现实）、区块链、物联网、人工智能等信息技术，并能够为生产者和消费者所感知。根据科学家的意见，这个数字新世界需要经由数字孪生、数字原生和虚实相生三个阶段才可能最终建成。首先是数字孪生，即生成一个现实世界的数字映射，人们在真实世界能做的事，比如聚会、上学、会议均能在这个映射中完成。疫情期间广泛使用的线上会议已经改变了商务旅行的方式，等这个映射世界建成后，还会改变人们更多的生产和生活方式。其次是数字原生，元宇宙将逐步出现现实社会所没有的元素，例如元宇宙社会信用、人际关系、发声通道，以及一些数字化、虚拟化的全新商品，这将对现在的社会组织方式带来重大改变，催生更深层次的数字化属性。第三步是虚实相生，现实世界和元宇宙世界将平行存在，甚至逐渐形成现实世界满足基本物质需求，元宇宙世界满足更高层次精神需求的结构，社会属性、法律体系和人类文明将在数字世界中持续演化，并终将形成全新的规则。

需要强调的是，元宇宙不是VR游戏而是生态环境，不是互联网社交平台升级版而是数字化工具创造的新世界，不是开个研讨会、发个宣言、搭个平台就能让理想照进现实的乌托邦，而是需要科学实验、研发、生产、推广、销售多个环节的试错创新过程。元宇宙本身仅提供数字世界底座及强大的开放能力，需要众多的第三方开发者才能构建元宇宙世界的丰富形态，这个宇宙的极限是人类的想像力而不是物理规律，当然也包括旅游形态。从这个意义上讲，元宇宙是数字生活新空间，是信息加工、内容创造、场景营造、要素组合等旅游生产方式的颠覆者，是游前体验、行中增值、游后驻留、社交互动的旅游消费创新的昭示者。

天下没有包治百病的灵丹妙药，商场上也没有一本万利的生意和包赚不赔的买卖。导入一个概念、跟进一波广告，靠人口红利和信息套利挣快钱的时代已经过去；靠知识、技术、产品、服务获得市场认可，做阳光下生意的现代商业时代已经到来。这个时代是属于千千万万游客的，是由千千万万旅游人创造出来的。对于广大年轻业者来说，不必为太多的陈旧观念所束缚，“这个世界是我们的，也是你们的，但是归根结底是你们的”。为这句话感召而前行的时候，还需要提醒两句话，一是未来的世界属于泛指的“你们”，而不是特指的“你”，二是这个充满幻想的美丽新世界不可能念句“芝麻开门”的咒语就豁然洞开，而是需要每个人为之殚精竭虑地奋斗。

分工与专业化是市场经济的概念基石，市场规模决定了分工和专业化，而分工与专业化又反作用于市场规模。前者是静态的观点，后者是演化的，也是辩证的理念，而连接两者而成“斯密—杨格定理”者，科技进步也。^[2]在大众旅游全面发展的新阶段，大基数、稳增长和低消费是旅游市场基本面，科技应用和商业创新不可能脱离这个基本面。在小康旅游的时代进程中，社群经济与个性化、产品迭代与时尚性、现代服务与品质化，构成了面向未来的消费趋势，人工智能、大数据、区块链、元宇宙代表的科技创新则是这个趋势走向现实的直接推动者。